Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

2. Qué datos tratamos y para qué

Formulario de información. Si nos pides información, tratamos tu nombre, tu email y, si nos los das, tu WhatsApp o teléfono y lo que te gustaría conseguir, además de la página desde la que escribes y los datos de la campaña por la que llegaste (por ejemplo, parámetros utm o gclid de Google Ads).

Plataforma de miembros (suscripción). Si te suscribes a la plataforma de aprende-3d.com/comunidad/, tratamos tu nombre y email, la foto de perfil si pones una, el estado de tu suscripción (plan, fechas y el identificador de cliente de Stripe), lo que publiques o comentes (con sus fotos), los tickets de soporte técnico que abras o respondas (con sus fotos y archivos), las lecciones que has visto, cuándo te conectas y tu actividad (cuántas publicaciones, comentarios, «me gusta» y ayudas), con la que calculamos tus puntos, tu nivel y tus posibilidades en los sorteos.

Si eres miembro de la comunidad en Skool. La plataforma de miembros de aprende-3d.com es otra forma de acceder a la misma academia, y sus miembros ven lo que pasa en la comunidad de Skool: las publicaciones y comentarios de la última semana, las participaciones y los ganadores de los retos, y los sorteos (quién participa con su nivel, sus días en la comunidad y sus papeletas, y quién ha ganado), con tu nombre, tu foto de perfil y las fotos que publicas. Quitamos los emails y teléfonos que aparezcan en los mensajes. Además, para que puedas entrar en la plataforma con el mismo email que usas en Skool, guardamos ese email, tu nombre, tu fecha de alta y tu identificador de Skool (de la lista de miembros que Skool nos permite exportar), y comprobamos cada día si sigues siendo miembro: si te das de baja en Skool, pierdes el acceso. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener unida la comunidad de la academia y darte el acceso que ya tienes como miembro. Si prefieres que no aparezca nada tuyo, escríbenos y lo quitamos en un día como máximo.

Invitaciones a la comunidad en inglés (/en/) · English invitations. Si te apuntas, guardamos tu email y, si los das, tu nombre, tu nivel y tu país, para enviarte por email tu invitación a la comunidad en inglés. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos o con el enlace de baja de cada email. Los guardamos hasta que abra la comunidad o hasta que pidas que los borremos. If you join the English waitlist, we store your email and, if you give them, your first name, level and country, only to email you your invitation to the English community. You can withdraw your consent at any time by writing to us or with the unsubscribe link in any email; we keep the data until the community opens or until you ask us to delete it.

Guías gratis y newsletter. Si pides una de nuestras guías gratis (aprende-3d.com/guia/…), tratamos tu email, qué guía pides, cuándo das tu consentimiento y, si llegas desde un enlace con parámetros de campaña (utm o ref), de dónde vienes.

Seguridad de la web. Usamos la dirección IP de forma temporal para evitar envíos automáticos (spam), y nuestro proveedor de alojamiento la registra por motivos de seguridad. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web.

Membresía en Skool. Si te unes a la comunidad, el registro y el pago se hacen en Skool (Skool, Inc.), que trata esos datos según su propia política de privacidad. Esta web no recibe tus datos de pago.

3. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del formulario se conservan mientras haga falta para atender tu solicitud y, como máximo, dos años desde nuestro último contacto, salvo que antes retires tu consentimiento o pidas que los borremos.

4. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones: el alojamiento de la web (Vercel Inc.), el servicio de envío de correo electrónico (Resend), la newsletter (MailerLite, en la Unión Europea),los pagos de la suscripción (Stripe), la base de datos de la plataforma de miembros (Supabase, en la Unión Europea), el alojamiento de los vídeos de los cursos (Bunny Stream, de BunnyWay d.o.o., en la Unión Europea), Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads) si aceptas las cookies y, en su caso, la herramienta de gestión de contactos o de email con la que te enviemos la información.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Esas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a nelvil2004@gmail.com indicando qué necesitas.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cookies

Las cookies analíticas y de publicidad (Google Analytics y Google Ads, gestionadas con Google Tag Manager) solo se usan si las aceptas en el aviso de cookies. Qué cookies son, para qué sirven, cuánto duran y cómo cambiar tu elección se explica en la política de cookies.